大众新闻网8月3日消息，据媒体报道，京东外卖今日正式官宣推出全新研发的AI智能头盔。该设备将于近期陆续上岗，首批将免费发放给京东全职骑手，后续逐步向全体骑手开放。此举旨在通过前沿技术手段，全面提升配送效率与骑手的安全保障。
语音交互解放双手，筑牢骑行安全防线
针对骑手在复杂路况或恶劣天气下操作手机带来的交通安全隐患，这款AI智能头盔集成了AI语音助手系统。骑手在骑行过程中无需手动操作手机，即可通过语音指令完成接单、到店确认、联系用户等全流程操作。此外，头盔还配备了一键SOS求助功能，为骑手的人身安全提供了紧急保障机制。
算法优化寻路，智能解析订单备注
为解决骑手在大型社区或写字楼中寻路耗时的痛点，头盔搭载了“单王带路”功能。该系统基于平台内资深骑手的真实配送路线数据进行算法优化，通过语音导航引导骑手直达目的地，平均可为单次配送节省约3分钟的寻路时间。同时，系统会自动解析用户在订单中的个性化备注（如“放门口”、“别按门铃”等），并在送达前主动进行语音提醒，确保服务精准满足用户需求。
商户环境智能核验，坚守服务初心
除了配送环节的智能化，该头盔还具备商户环境核验功能。骑手在到店取餐时，头盔AI系统可辅助对门店环境进行核验，如发现异常将自动向平台系统反馈。京东外卖表示，从为全职骑手缴纳五险一金、定制工服餐箱，到如今的AI智能头盔，装备在升级，但为骑手和用户把事做好的初心始终未变。
媒体来源：界面新闻、新浪财经、快科技
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