大众新闻网8月11日消息，据媒体报道，近日，关于“豆包推荐酒店抽取12%佣金”的消息在网络上引发广泛关注。8月10日晚，豆包公关负责人刘星在微博发文正式回应，澄清“豆包推荐酒店要收费了”的说法并不准确，并强调豆包推荐酒店不收取广告费，商家无法通过付费影响推荐或排序。
官方澄清：仅收渠道服务费，不设“竞价排名”
针对网传消息，刘星明确指出了豆包当前的收费逻辑。他表示，豆包生活服务业务目前没有付费推广，也不收取广告费。商家只有在订单实际成交后，才需要支付相应的渠道服务费。
刘星进一步解释，部分传统平台采用“佣金+广告”的双轨收费模式，而豆包现阶段主要按成交收费，两者不能直接比较。他强调，豆包不设“花钱买位置”的机制，推荐结果完全由算法根据用户需求和商家综合质量生成，以确保推荐的公正性。
费率调整真相：从8%上调至12%，转为独立成交渠道
此次风波的起因，源于抖音生活服务学习中心7月27日发布的一项政策说明。自8月10日起，豆包从原本的“自然流量来源”正式转为“特定成交渠道”。
这意味着，通过豆包入口跳转抖音来客完成的酒店订单，将执行独立的费率标准：11.4%的软件服务费加上0.6%的支付手续费，综合费率约为12%。而在调整之前，豆包产生的酒店订单是并入抖音自然流量统一结算的，平台费率仅为8%。
行业对比与商家考量：费率适中，但新增订单效果是关键
对于12%的综合费率，业内分析认为该水平处于行业中位区间。相较于传统OTA平台普遍在13%至15%左右的佣金率，豆包的费率整体略低；但相较于此前合并计费的8%，确实有所上调。
目前，豆包在酒旅商业化上仍处于“非常早期的探索”阶段。对酒店商家而言，除了考量渠道成本，更看重的是豆包能否带来实质性的新增订单效果。目前豆包已打通酒店、机票及部分景区门票的交易链路，凭借超3.8亿的月活用户基础，其交易转化潜力正逐步显现。
媒体来源：IT之家、中华网、观察者网、新黄河APP、东方财富网
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