为深入践行金融为民理念，中国太保产险广东分公司积极响应国家金融监督管理总局广东监管局的号召，自3月1日起，以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题，围绕“太保服务”核心文化，构建“责任担当、创新融合、长效共建”三维教宣模式，通过沉浸式教育、场景化传播、惠民化服务，全面开展消费者权益保护教育宣传系列活动，织密金融消费者权益保护网，切实提升消费者金融素养，防范金融风险。
让责任可见，服务官引领扛起消保主责
中国太保产险广东分公司党委书记、总经理郁宝玉充分发挥“体验服务官”领航效应，以“1+21”矩阵式管理推动消保工作落地生根。
消保讲堂，以讲促行，中国太保产险广东分公司党委书记、总经理、体验服务官郁宝玉，率先垂范开讲“高管消保讲堂”活动，以讲促学、以学促行，将“人人都是消保责任主体”的理念深植经营全流程。
金融教宣，以影传情，亲自参与拍摄金融教宣微电影《“一站式”正和调解，“一揽子”为民解忧 》为广东太平洋保险调解工作站代言，通过一个“纠纷调解”故事直观呈现正和调解工作站“一站式”为群众提供“一揽子”解决方案的责任担当。上线后以官微为载体，触达超400万官微用户发挥金融互联网宣传优势，实现“故事化传播-场景化服务-精准化触达”的沉浸式消保教育闭环。
服务落地，以行践诺，带领辖内21家分支机构班子成员开展“四个一”高管履职活动，通过带头参与一次金融教育宣传、开展一次接访办访活动、召开一次消保事务委员会、落地一项惠民利民服务举措，掀起一股金融教育宣传活动的热浪。
让知识可触，创新场景融合“宣”出特色
非遗赋能，金融知识扎根民俗场景。中国太保产险广东分公司联合黄埔邮政局开创“非遗文化+金融宣教”跨界新模式，将金融知识普及融入“波罗诞”千年庙会非遗盛典，通过定制联名金融知识明信片、非遗场景化互动等形式切入，将金融产品查询平台推广延伸到人们的日常情感传递中，邮递进千家万户，助力打击非法金融产品，实现非遗传承与金融教育的创新碰撞，辐射数万名市民游客及其亲朋好友。
方言话消保，为金融教宣注入地域文化。在金融监督管理总局潮阳监管支局与潮南区财政局的联袂指导下，中国太保产险汕头中支潮南营销服务部独家协办潮南区峡山街道南里社区广场金融教育宣传，以创新场景化宣教融合本土文化，破解传统灌输模式。活动设计“九宫格飞盘”方言反诈游戏，将潮汕方言与反诈知识结合，吸引中老年人通过趣味互动强化风险识别。现场通过潮汕特色漫画展板、方言视频等可视化载体，构建“学玩结合”的沉浸式教宣场景，打造“方言防诈派对”，为金融消保注入地域文化活力。
让服务无界，聚焦重点人群夯实长效机制
青春护航：校园防线织密安全网。在国家金融监督管理总局从化金融监管支局的指导下中国太保产险广东分公司走进华夏职业学院开展活动，现场金融教育宣传志愿者以真实案例为教材，通过互动游戏、情景还原、互动问答等形式，深入浅出解析“兼职诈骗”“游戏交易陷阱”等校园高发骗局，敲响了每位学生心中的反诈骗警钟。辖内广州、江门、汕头、梅州、韶关、茂名等分支机构，同步走进校园开展“反诈第一课”。
护新有情：科技赋能享受健康关怀。在国家金融监督管理总局增城监管支局和广州市番禺区发展和改革局的指导下，广东自贸区南沙片区分公司参加华丰汇购物中心举办的金融教育宣传活动，聚焦新市民健康管理需求，现场提供前沿智能中医脉诊等AI智能检测服务，同步嵌入防诈知识科普，打造“健康评估+防诈科普”沉浸式宣教闭环，吸引了众多市民驻足体验，让科技惠及群众健康生活。
女性关怀：金融知识筑牢“她防线”。辖内汕头中支结合“3·8妇女节，开展“精明消费护权益 智享未来她力量”宣教活动，活动融合金融保险知识普及、文化传承与女性关怀，为城市注入蓬勃的“她经济”活力，为凸显潮汕本土文化特色，现场特别融入潮汕英歌舞非遗表演，吸引众多市民驻足观看，成为活动现场一道亮丽风景线。
适老服务：家常话语浸润人心。在广州、江门、珠海、茂名、湛江、阳江、清远等地，中国太保产险广东分公司分支机构聚焦老年群体高频生活场景，走进当地敬老院、社区公园、农贸市场等聚集地，开展“晨间金融课”、“趣味金融知识科普课堂”等宣教活动，以唠家常、知识趣味问答等适老化宣教形式让金融知识融入日常对话，以“家常话”讲消保，让长者真正入耳入心。
助残暖心：金融知识传递温度。中山中支消保先锋队于学雷锋纪念日走进中山市残疾人托养中心，与学院共同参与手工创作课堂、才艺表演拉近距离，并量身定做宣教内容，以专业力量向残障学员传递金融安全理念与社会关怀。云浮中支同步联动残疾人就业驿站，针对非法集资及诈骗手段等场景进行讲解，“金融+公益”的创新实践为助残事业注入新动能。
未来，公司将以“责任担当”为基、“创新实践”为径、“长效机制”为盾，持续传递太保服务的温度与专业，深耕非遗传承、民生场景与数字技术的融合创新，从“单一化科普”深化为“生态化共建”，让金融消保的暖流持续浸润千家万户，守护人民群众对美好生活的每一份期待。
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