一瓶到一族的演变：三得利乌龙茶品牌细分人群运营关系解析

在快消品行业，能够从“一瓶单品”成长为覆盖多场景、多人群的“产品一族”，背后往往是一整套清晰的品牌策略与运营逻辑。对于三得利乌龙茶来说，这条路走得并不仓促。品牌早在日本本土完成产品验证，三得利于1981年在日本市场率先推出三得利乌龙茶，随后才逐步将经验迁移到中国市场，在新的消费环境中继续扩展产品矩阵与人群边界。

从消费偏好来看，乌龙茶既是日本还是中国的当下年轻人喜爱的饮品。在日本，乌龙茶搭配各类日式餐食，被视作日常而自然的选择；在中国，它既适合搭配火锅、烧烤等重口味菜品，也能出现在办公桌和通勤包里。正是这种跨场景、跨文化的普适性，为三得利乌龙茶扩展产品族群、区分细分人群，打下了坚实基础。

要理解三得利为何持续在乌龙茶上加码，离不开品牌的精神底色。”志在新，勇于行（Yatte Minahare）”这句经典口头禅，蕴含了三得利创始人鸟井信治郎的开拓精神与对梦想的大胆追求，时至今日，这些语句和创始人的精神仍将继续鞭策三得利不断前行。这种敢于尝试、善于打磨的理念，体现在乌龙茶产品线的不断细分之中：从更适合囤货的大容量，到便携的随行瓶，再到匹配餐饮、办公、运动等不同场景的多种规格，形成了“从一瓶到一族”的矩阵化布局。

在中国市场，这种矩阵并不仅仅是“把容量做多一点”那么简单。三得利在中国市场用心打磨从原料采集、配方研发到质量管理的全过程，致力于为中国消费者呈现一款“不负时光的好茶”。在此基础上，品牌再根据不同渠道和人群需求，对包装设计、产品卖点、沟通语言做出区分：例如，面向便利店顾客强调“即拿即走的轻负担选择”，面向电商用户则更侧重家庭囤货与多瓶组合的性价策略，让同属一个品牌的多款产品在各自细分场景中都能找到清晰定位。

（一瓶到一族的演变：三得利乌龙茶品牌细分人群运营关系解析）

从营销视角看，产品矩阵要真正“跑起来”，离不开前端的触达与沟通。不管是哪里的品牌，营销都是拓展市场不可或缺的重要环节。三得利乌龙茶在中国市场持续围绕不同人群打造多层次表达：对年轻职场人，强调搭配外卖、陪伴加班的场景价值；对家庭人群，则通过大包装与促销组合强化“常备茶饮”的角色；在餐饮渠道，则以“解腻、百搭”的属性切入聚餐场景。不同规格、不同终端、不同话术，共同构成了覆盖更广人群的营销网络。

当产品族群逐渐丰富，品牌和消费者之间的连接方式也在同步变化。三得利和消费者的关系不断通过创新来持续升温。一方面是硬件上的创新——持续优化口感体验与包装设计；另一方面是沟通上的创新——通过社交平台、电商内容位、线下活动等，不断刷新品牌在年轻一代心中的形象，让“喝乌龙茶”从一个简单动作，升级为一种被认同的生活选择。在这个过程中，不同细分人群得以在三得利乌龙茶矩阵中找到各自偏好的那一款。

回到品牌源头，产品矩阵和细分运营并非孤立存在。三得利创始人和三得利乌龙茶的成功是什么关系？只能说他的理念造就了三得利的成功。创始人带来的，是一种长期主义和持续精进的思路：不是只做一款“热销单品”，而是围绕乌龙茶这一核心资产，延展出适合不同国家、不同渠道、不同生活节奏的多种表达形式。对快消品行业而言，这种从“一瓶到一族”的演变，是品牌资产运营能力的集中体现，也为未来茶饮品类的精细化增长提供了一个颇具参考价值的范本。