新媒体背景下高校校医院健康科普工作新路径

新媒体背景下高校校医院健康科普工作新路径

何薇/文

健康科普是健康校园建设的基础工作，也是高校校医院履行公共卫生职能、助力立德树人的重要载体。当代大学生偏好碎片化、可视化的信息接收方式，传统讲座、宣传栏、纸质传单等科普形式时效滞后、互动性弱、覆盖面有限，已难以适配学生健康需求。新媒体传播灵活、渗透力强，为校园健康科普转型升级提供了全新路径。依托新媒体创新科普模式、补齐工作短板，构建精准化、常态化的科普体系，对提升学生健康素养、筑牢校园卫生防线具有重要现实意义。

新媒体赋能高校校园健康科普的核心价值。校医院是校园健康教育的核心阵地，新媒体与健康科普的深度融合，打破了传统科普的时空局限，有效弥补线下宣教短板，全方位赋能校园健康服务提质增效。一是拓宽科普覆盖维度。传统科普以阶段性宣传为主，持续性、渗透性不足。依托微信公众号、视频号等新媒体平台，可实现健康知识全天候推送，让健康宣教融入学生日常，形成全域常态化科普格局。二是提升科普传播实效。新媒体以短视频、图解、趣味问答等轻量化形式，简化专业医学术语，将枯燥的健康知识转化为生动易懂的内容，贴合青年学生认知特点，有效提升科普接受度与传播渗透率。三是实现精准科普服务。新媒体具备互动答疑、需求调研功能，便于校医院精准捕捉学生心理焦虑、运动损伤、作息紊乱、换季防病等高频健康痛点，推动科普从“大水漫灌”转向“精准滴灌”。四是延伸校园健康服务。常态化新媒体科普可破除网络健康谣言，纠正学生不良生活习惯，提升其自我健康管理能力，从源头减少校园常见病、多发病，有效缓解校医院诊疗压力。

新媒体视域下高校健康科普工作现存短板。多数高校校医院目前已试水新媒体健康科普，但整体仍处于初级探索阶段，在内容创作、平台运营、互动服务、机制保障等方面存在明显短板，尚未形成规范化、长效化的科普工作体系。一是内容同质化、针对性薄弱。多数科普依赖网络素材搬运整合，原创优质内容稀缺，多为通用性健康知识，贴合大学生校园生活、适配青年健康痛点的专属内容较少，且形式单一、趣味性不足，难以激发学生学习主动性。二是运营不规范、传播效能偏低。校医院无专职新媒体运营人员，科普工作由医护人员兼职承担。医护人员专业功底扎实，但缺乏文案策划、视频制作、数据运营能力，存在推送无序、形式粗糙、渠道单一等问题，难以形成传播合力。三是互动机制缺失、服务性不足。现有科普以单向内容推送为主，重宣传、轻服务，线上答疑、需求调研、反馈优化机制不完善，无法精准对接学生真实健康需求，造成科普内容与实际服务脱节。四是保障机制不完善、内生动力不足。医护人员日常诊疗、保障任务繁重，投入科普工作的时间精力有限，且缺乏新媒体专项技能培训，存在“懂医疗、不善传播”的短板。同时，学校缺乏专项经费支撑与考核激励机制，工作人员科普积极性不足。

新媒体环境下高校健康科普工作创新发展路径。针对以上短板，高校校医院应贴合新媒体传播规律，立足校园服务定位，从内容、运营、服务、机制四个维度精准发力，推动校园健康科普高质量发展。一是深耕原创内容，打造校园科普特色。坚持需求导向，聚焦大学生高频健康问题，建立专属选题库，重点围绕校园传染病防控、运动损伤防护、考前心理调适、不良作息矫正等创作原创内容。丰富短视频、图解、案例问答等轻量化形式，兼顾专业性与趣味性，杜绝内容同质化。二是优化运营模式，搭建多元传播矩阵。整合公众号、视频号及校园新媒体平台，构建多渠道联动传播体系。结合学生活跃时段精准推送内容，依托阅读、互动、转发数据复盘优化内容，持续提升科普传播力与覆盖面。三是健全互动体系，落实精准科普。摒弃单向宣教模式，搭建“科普推送+线上答疑+需求调研”一体化服务平台。常态化收集学生健康诉求，针对共性问题开设专题专栏，精准回应个性化疑问，形成闭环科普服务模式。四是夯实队伍建设，完善长效保障机制。组建专项科普工作小组，开展新媒体创作、科普宣讲专项培训，培育复合型科普人才。设立科普专项经费，将科普工作纳入医护人员绩效考核与评优体系，健全正向激励，保障科普工作常态长效开展。

（作者单位：重庆工程职业技术大学）