大众新闻网7月22日消息，近日，四川、重庆气象台相继发布多轮高温预警，多地最高气温飙升至40℃。持续的高温热浪带动了清凉家电消费需求的激增，也让川渝地区的空调送装服务进入高负荷运转状态。为应对爆单情况，京东服务已紧急启动跨省驰援行动，从全国多地调派专业工程师奔赴川渝，全力保障当地消费者在酷暑中的清凉需求。
销量激增：川渝空调成交额翻倍，单日安装量破历史峰值
据京东数据显示，7月15日入伏至今，四川、重庆两地的京东空调成交额同比增长均超过100%。其中，成都、广元、巴中、达州、遂宁、内江等地区的成交额同比增长更是超过了150%。
销售端的火爆直接传导至履约端。数据显示，京东服务在四川和重庆两地的单日空调安装量已突破10000台，创下历史峰值，整体空调安装量同比增长近100%。据气象预报，四川大部分地区在未来一周仍将面临40℃及以上的高温天气，空调的购买和安装需求预计还将持续走高。
跨省驰援：从全国调派百余位工程师奔赴川渝
面对激增的安装订单，尤其是四川省达州、广元、巴中等地订单量同比增长超过200%的情况，京东立即启动了第二波空调安装跨省驰援行动。
京东第一时间从北京、天津、河北、山东、河南、广东等地调派了58组、共计106位空调安装工程师，火速奔赴川渝地区。来自山东的京东空调安装工程师王师傅表示，驰援期间每天基本要安装七八台空调，面对广元等地的复杂山路，工程师们需提前规划路线，尽可能缩短路途时间，让消费者尽早享受清凉。
暖心服务：徒步背机上山，开通绿色通道优先安装
在驰援过程中，京东工程师们展现出了极高的专业素养与人文关怀。在四川省巴中市通江县，来自广西驰援的居师傅优先为当地一位92岁的独居高龄老人安装了空调。由于老家道路施工车辆无法通行，送货和安装的师傅们不惧烈日酷暑，背着沉重的空调设备徒步送到老人家中，并手把手教会老人使用方法和安全事项。
针对家中有老人、孩子等有紧急安装需求的特殊用户，京东服务已开通空调客服绿色通道。用户联系京东客服并完成信息核实后，即可启动加急流程，由工作人员优先上门安装。
行业首个：启动伏天专项送装补贴机制
为了在极端高温下保障履约效率与一线人员体验，京东服务还启动了业内首个针对伏天的专项送装补贴机制。该机制围绕配送“准时达”与安装“当日装”两大环节，对一线服务人员进行差异化激励。此举在保障订单及时送达的同时，鼓励当日妥投当日完工，并根据区域完成率动态调整补贴力度，全力兼顾效率与质量。
来源：四川经济网、凤凰网文化读书、今日头条、中国经济新闻网
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