罗技广告“消费者像狗”争议落锤,涉事运营公司被罚20万元

大众新闻网7月15日消息,今年3月引发全网声讨的“罗技广告侮辱消费者”事件终于迎来官方处罚结果。近日,上海市静安区市场监督管理局依法对涉事企业上海百事得电子有限公司作出行政处罚,责令其停止发布违规广告,并处以20万元罚款。

运营方蹭热度玩梗翻车,广告文案贬低消费者人格

经查,上海百事得电子有限公司作为罗技(中国)科技有限公司的授权分销商,全权负责抖音“罗技G官方旗舰店”等账号的运营。2026年3月25日至26日期间,该公司员工吴某为蹭热度、吸粉引流,简单套用短视频热门模板,在推广罗技GPW3鼠标的视频中打出“当我一降价,你还不是像狗一样跑过来”的侮辱性文案。该视频未经内部校对审核便擅自发布,客观上贬低、侮辱了消费者人格,严重违背社会良好风尚,迅速引发大量网友投诉与舆论风暴。

品牌方甩锅代运营,监管认定运营公司承担行政责任

事件发酵当晚,罗技中国紧急发布致歉声明,称涉事内容系上海百事得员工个人跳过营销材料审核流程擅自发布,并表示将检讨对授权店铺的管理力度。上海百事得随后也发布致歉信,承诺承担店铺管理与监督责任。监管部门明确指出,上海百事得作为广告主,对违法广告承担行政责任。依据《中华人民共和国广告法》相关规定,考虑到当事人案发后及时删除视频、建立审核流程等整改措施,监管部门最终按法定最低档对其处以20万元罚款。

20万罚款难掩品牌信任危机,底线营销终将反噬

尽管20万元是《广告法》规定的最低处罚额度,但此次事件对罗技品牌声誉造成的损伤难以估量。业内专家指出,罗技试图以“临时工跳过审核”为由进行公关切割,但暴露出其在渠道运营和价值观传导上的严重管理漏洞。将消费者比作“狗”的冒犯式营销,不仅触碰了法律红线,更践踏了商业伦理。对任何品牌而言,尊重消费者始终是生存底线,妄图靠侮辱大众博取流量的“黑红”套路,最终必将付出沉重的市场代价。

来源:中华网、上观新闻、快科技

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