义乌，素有“世界超市”之称。只要有商机的地方，总能看到义乌小商品的身影。比如，巴黎要举办奥运会，义乌1-2月销往法国的体育用品同比增长70.5%；联合国正式将春节定为假期，义乌从年画、对联到新年挂件，迅速被设计生产出来卖往全球。近年来，当直播带货站上风口，义乌的小商品商家们又开始在这里挖掘新的财富密码。
抖音电商数据显示，在短视频和直播间，来自义乌的小商品，正在倍数级增长。2023年，浙江金华的商家整体销量增长108%，2024年第一季度销量同比2023年增长111%。其中，义乌小商品市场表现尤为突出。在最受欢迎的TOP5类目中，整理收纳商品增长最快，同比增速达到146%。
创办于2023年的宜室宜居就是其中之一，主要经营整理收纳等百货类商品。结合直播带货的特点，他们采用了一种新型的商业模式：首先向供应商采购货品，然后通过抖音电商精选联盟与达人主播合作，直播带货。在创业的第一年，他们就成交超40万单。
团队创始成员由四个年轻人组成，创始人李钊是一位00后。创业前，他在山东一家电商类公司做过3年采购。虽然“总体薪资不错”，但他总觉得“还是出来单干比较好”。当时跑在业务一线的他也切身感受到，直播带货已然在风口上。另外三位合伙人分别是李钊的大学室友和前同事，他们与李钊一拍而合。
虽然他们此前都从事电商、物流等相关的工作，但当亲自下场操盘一整套业务时，他们发现自己好像“啥也不会”。李钊用“踩了很多坑”形容他们的2023年。比如，他们卖过一款单层冷水壶，因主播带货时误说成了保温壶，结果70%-80%的订单因“不保温”而退货。由于产品被使用，无法二次销售，最后摞了一面墙的冷水壶库存都成了他们的亏损。2023年上半年，宜室宜居持续亏损，几乎快要没钱发工资了。
为了压缩快递成本，提升快递效率，他们把公司搬到了义乌。义乌的生意人又被称为“蚂蚁商人”。他们“不以利小而不为”，靠薄利多销积累优势，这也是义乌精神的内涵之一。李钊团队就秉持了这种精神。宜室宜居在售的大都是单价9.9元、19.9元这样的商品，毛利率10%左右。
宜室宜居的仓库兼办公室
而要在抖音这样的直播带货平台上做出规模，只有低价是不够的。李钊愈发感受到：低价很重要，产品很重要，流量很重要，服务也很重要。为了提升服务水平，李钊亲自负责找货源和采购。他们在选品上也越来越有自己的章法，比如，了解合作达人的用户画像，然后匹配更合适的产品；一些散装的产品，他们会自己加一些单独包装，让用户体验更好等。
此外，他们还在山东招聘了一位员工，专门负责客服工作。因为在抖音电商平台，商家服务直接与店铺评分挂钩。发货速度、客服响应速度、售后服务等都直接关系到服务体验。
抖音电商坐拥数亿日活用户，流量丰富，但如何把平台的流量转化成自己的生意是每个商家都要思考的问题。宜室宜居选择把销售渠道重点放在了通过精选联盟与达人主播合作上。目前他们合作的达人主播有数百个。其四个合伙人中，有两位在负责与达人的沟通和渠道拓展，每天都在不断筛选主播，以促进销量。
如今，虽然每天工作时长超过12小时，但宜室宜居的经营终于步入了正轨。“最大的动力就是这件事有奔头，能看到希望”，李钊说。他的目标是公司2024年销售额能够翻1.5倍以上。
在抖音，还有很多李钊这样的义乌商人在开辟销路，通过直播带货获取商机。据抖音电商发布报告显示，2023年抖音平台产业带商家数量增长、产业带城市商品销量，金华（义乌）均位列全国第一。
抖音电商相关负责人表示，为更好地助力实体经济发展，抖音电商下步将继续加大对诸如义乌小商品商家的支持力度，推出更多平台政策和活动，帮助商家提升销量和品牌影响力。同时，抖音电商也将不断优化平台服务，为消费者提供更好的购物体验。
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