Soul上线于2016年,是少有以虚拟人设提供即时交流互动体验的应用和AI Native的社交网络。成立8年来,从AI推荐关系到AI辅助对话,从降低表达门槛到提升互动体验,Soul一直在积极探索 AI技术落地,不断为社交创造新变量,提高用户的社交体验。事实证明,Soul这条路走对了,赢得了广大用户的青睐与认可。
前不久,Soul创始人张璐在接受极客公园采访时向大家分享了Soul 对于 AI 社交的探索,以及如何成为AI Native的社交网络的思考。张璐认为在AI社交时代,通过AI实现关系推荐、对话辅助、表达门槛降低、社交体验提升,是 AI Native社交网络的关键,也是Soul的重要机遇。
Soul上线之初,就利用AI技术实现了智能推荐的灵犀引擎,通过算法挖掘有效特征,重构用户画像,做好人与人、人与内容的实时匹配。很多用户因为这个智能推荐系统,实现了即时的交流互动,快速找到了聊得来的人,站内点对点的聊天比例和对话轮数增长得非常快。灵犀引擎是Soul能快速形成高粘性、高活跃生态的重要因素之一。
在AI辅助对话方面,Soul的「AI聊天助理」,实现了用AI辅助真人之间的对话。它通过阅读上下文,然后回复建议,用户可以选发哪句话,不用打字,降低沟通成本,辅助聊天。
Soul还推出了“AI苟蛋”多模态的机器人,“AI苟蛋”有着明显的拟人倾向。比如,用户分享一个照片,它能够根据对照片上的内容理解和时间理解,判断发生什么事情,然后进行主动地关怀和互动。还能基于和用户的历史聊天内容,沉淀回忆,构建个人专属记忆的虚拟伙伴。相关数据显示,用户平均每天会给苟蛋发送超过70条消息,互动平均时长超过30分钟。这意味着很多用户把苟蛋当做了可以持续互动聊天的“伙伴”。
Soul通过AI技术落地,实现了更好的推荐关系,使用户粘性和用户体验都得到了提升。在未来,Soul将继续探索AI技术在社交领域的融合,致力于打造一个开放的、由AI辅助的兴趣社交网络,帮助用户快速提供现实中稀缺的即时交流互动体验,并通过游戏化的方式去建立、沉淀关系,形成“以我为中心”社区和圈层,收获认同和归属。
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