4000元古驰T恤洗一次褪色 官方这样回应

近日,一位消费者在清洗古驰 T 恤后发现褪色,引发了公众对古驰品质的质疑。消费者在杭州大厦古驰专柜购买了一件价值4400元的 T 恤,但在清洗后,发现袖子部分出现了明显的褪色。

消费者将衣服送回专柜修复,但问题未得到解决。向古驰客服投诉后,古驰回应称不建议消费者自行清洗,清洗不当可能导致褪色问题。

该事件引发了网友的热议,一些人质疑古驰的品质,认为消费者应按照说明书要求清洗。古驰表示会与消费者和门店沟通并给出合理解决方案,但很多网友认为古驰的回应不令人满意,认为古驰应对产品质量负责,而不是归咎于消费者的清洗方式。他们质疑古驰的 T 恤是否真的需要专业干洗,呼吁古驰尊重中国消费者的权益。

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