近日,吾悦广场苏中区域与滴滴出行举办战略合作启动仪式,双方在苏中区域覆盖的四座城市——南京、镇江、扬州盐城的15座广场设立“滴滴车站”,为广大用户提供更便捷的出行服务,用户在吾悦滴滴车站还可领取出行券包,让出行既方便又实惠。
苏中区域一切以用户视角出发,更好的践行和贯彻深度运营,致力于满足用户需求,建设后的滴滴车站可以帮助用户一键定位,App内实景步行引导,方便用户跟随抵达;此外,商场内还设置了步行指引,用户可参考商场内的上下车点宣传、地贴指引更快到达上车点。
吾悦用户还可在车站扫码领取限量打车券包,打车6折起,最高可省128元,提供出行便利的同时,也丰富了双方用户权益。
此外,“服务好服务用户的人”,也是苏中区域关注的服务细节,为给司机师傅们送上关心关爱,吾悦广场开放了15家暖心驿站,驿站为司机提供免费饮用水、微波炉加热、手机充电等便捷设施。司机师傅们注册吾悦会员还可享受会员免费停车一小时、车辆充电等服务。
本地签约及发车仪式于南京建邺吾悦广场开展,南京市江东商贸区管理委员会副主任任婧表示,江东商贸区致力于为市民提供便民服务,吾悦广场滴滴车站的设立也为市民提供舒适便捷的生活服务,也期待三方在便民建设上加强更多合作。
滴滴车站市场部负责人张晶晶介绍,为了提升用户叫车体验,滴滴将和众多合作伙伴一起,不断优化用户的出行体验和服务,也希望在出行的道路上持续提供更贴心、更便利的出行解决方案。
滴滴车站的落成仅是用户服务链路上的一个小切口,除加强用户体验提升外,吾悦广场苏中区域还将持续以用户为中心,聚焦用户游逛中的各环节,扎扎实实落实服务细节,打造更好的品质空间,提升用户满意度,与人欢喜。
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